Uzturēšanas pakalpojumi

Citrus Solutions pieder 47% Latvijas telekomunikāciju uzturēšanas pakalpojumu tirgus. Mēs sniedzam dažādus uzturēšanas pakalpojumus klientiem visā Latvijas teritorijā, kas spēj apmierināt visaugstākās klientu biznesa prasības. Mēs uzturam vairāk nekā 75000 km optisko un vara tīklu un 17000 dažādu telekomunikāciju iekārtu.

Uzturēšanas pamatuzdevums ir sniegt klientiem pārliecību, ka tehniskie risinājumi vienmēr būs darba kārtībā un nodrošinās vajadzīgo rezultātu. Atbilstoši jūsu vajadzībām mūsu 310 uzturēšanas darbinieki visā Latvijā ir gatavi uzņemties pilnu atbildību par sakaru tīklu infrastruktūras, pamata un rezerves elektrobarošanas, drošības sistēmu, kā arī ēku un industriālās automātikas uzturēšanu šādos līmeņos:

  • Objektu tehniskā apkope (plānveida darbi ar noteiktu regularitāti).
  • Bojājumu novēršana (remonti, sistēmu darbības atjaunošana) 24h diennaktī, ar saskaņotu reaģēšanas laiku – standarta minimālais bojājumu novēršanas laiks sākot no četrām stundām.
  • Nepieciešamie tehniskie risinājumi uzlabojumiem.

Mūsu uzņēmumam ir daudzveidīgs telekomunikāciju tirgus pakalpojumu klāsts, kas sevī ietver sekojošas galvenās pakalpojumu grupas:

Tīklu uzturēšanas pakalpojumi - nepārtraukta pamatbiznesa darbības uzturēšana, kā arī ātra un efektīva problēmu novēršana.

  • Konsultācijas, novērtējot esošo klienta tīkla situāciju
  • Tīklu sakārtošanas un uzturēšanas pakalpojumi 
    • Optikas un vara kabeļu tīkls
    • Pārraides sistēmu uzturēšana (Transmitions systems and equipment)
    • Datu pārraides tīklu uzturēšana
    • Bezvadu sistēmu uzturēšana
    • Iekšējo LAN tīklu un vājstrāvu sistēmu apkalpošana un uzturēšana
  • Barošanas iekārtu apkalpošana un elektroapgāde 
  • Ēku un rūpnieciskās automātikas apkalpošana 
  • Drošības sistēmu uzturēšanas pakalpojumi
  • Atbalsta funkcijas konkrētu, specifisku klientu iekārtu apkalpošanā

Kāpēc izvēlēties mūs?

Citrus Solutions resursi ļauj nodrošināt SLA līmeni visā Latvijas teritorijā ar momentānu reakcijas laiku 24 h diennaktī 365 dienas gadā un bojājumu novēršanas laiku līdz 4 h atkarībā no klienta esošās tehnoloģijas un pakalpojumu klāsta. Uzņēmumam 23. maijā 2005. gadā ir piešķirts ISO 9001-2000 kvalitātes sertifikāts klientu apkalpošanā, tīklu uzturēšanā un būvniecībā telekomunikāciju risinājumu jomā.

Uzņēmuma darbības profils un nepieciešamās zināšanas ir radījušas nepieciešamību izveidot specializētas struktūrvienības katrā no pakalpojuma veidiem. Atsevišķās grupās tiek izdalīti pārraides iekārtu, elektrobarošanas un radiosakaru sfēras speciālisti, kas ļauj komplektēt visplašāko pakalpojumu spektru.

Citrus Solutions speciālisti ir atvērti jaunām tehnoloģijām un risinājumiem, un ir gatavi pierādīt savus spēkus pierādīt arvien jaunās jomās, kā vienu no galvenajiem instrumentiem izmantojot savu pieredzi un zināšanas.